「離職票を見たら『自己都合』になっていたけど、本当は会社都合のはずなのに」「離職理由コードって何を意味しているの？」「間違っていたら訂正できる？」

離職票に記載される退職理由は、失業保険の給付内容に直結する重要な項目です。この記事では、記載内容が実態と異なる場合の対処法を整理します。

離職票に記載される「離職理由コード」とは

離職票には、離職理由をコード化した番号が記載されています。このコードによって、失業保険の給付制限・給付日数が変わります。

主な区分 内容 給付制限
一般離職者（自己都合） 転職・引っ越し等、本人都合の退職 2ヶ月の給付制限あり
特定受給資格者（会社都合） 倒産・解雇等 給付制限なし・給付日数が多い
特定理由離職者 ハラスメント・体調不良等のやむを得ない事情 給付制限なし

→ 制度の詳細は薬剤師が退職したあとの失業保険完全ガイドを参照してください。

なぜ離職理由の食い違いが起きるのか

会社側が離職票を作成する際、実態と異なる「自己都合」で処理してしまうケースがあります。

  • 会社都合退職の手続きが煩雑なため、簡易な自己都合として処理してしまう
  • ハラスメント等の事実を会社が認めたくない
  • 単純な記載ミス

離職票の内容は退職前に確認できる

離職票を発行する前段階で、「離職証明書」に離職理由を記載し、本人が確認・署名する欄が設けられています。この段階で内容に納得できない場合は、署名を保留し、異議を申し立てることができます。

すでに署名してしまった後でも、訂正を求めることは可能です。

離職理由が実態と違う場合の対処法

①ハローワークで直接確認・異議申し立てをする

離職票を持ってハローワークの窓口に行き、**「離職理由に異議がある」**旨を伝えましょう。ハローワークが会社に事実確認を行い、離職理由が是正されるケースがあります。

伝え方の例：

「離職票の離職理由が『自己都合』となっていますが、
実際は〇〇（ハラスメント・体調不良等）が理由で
退職せざるを得ない状況でした。
異議申し立てをしたいのですが、
どのような手続きが必要でしょうか」

②証拠を準備しておく

  • ハラスメントの記録（日時・内容のメモ、録音等）
  • 診断書（体調不良が理由の場合）
  • 退職を余儀なくされた経緯がわかるメール・やり取り

証拠があると、異議申し立てがスムーズに進みやすくなります。

③会社に直接訂正を求める

ハローワークへの申し立てと並行して、会社に直接「離職理由の訂正」を依頼することもできます。

訂正されるとどう変わるか

離職理由が「自己都合」から「会社都合」または「特定理由離職者」に是正されると、以下のようなメリットがあります。

  • 給付制限（2ヶ月）がなくなる（退職後すぐに失業保険を受給できる）
  • 給付日数が増える場合がある
  • 会社側にとっても正確な記録が残る

退職代行を使った場合の離職票の扱い

退職代行を利用して退職した場合も、離職票は通常通り発行されます。退職理由に納得がいかない場合は、退職代行の担当者（弁護士法人系であれば弁護士）に相談することで、会社との調整をサポートしてもらえる場合があります。

→ 詳しくは薬剤師の退職代行おすすめ10選を参照してください。

▶ 弁護士法人ガイアに無料相談する 離職理由の相違についての相談もLINEで気軽にできる。

ハラスメント・体調不良が理由の場合は特に確認を

パワハラ・セクハラ・うつ等の体調不良が退職理由である場合、「特定理由離職者」として認定されるかどうかで大きな差が生まれます。

→ 詳しくは薬剤師のパワハラ問題と対処法、薬剤師のセクハラ被害の対処法、薬剤師がうつ・適応障害になったときの対処法を参照してください。

よくある質問

Q. 離職証明書に一度署名してしまいましたが、後から異議申し立てできますか？ A. できます。署名後であっても、ハローワークで異議を申し立てることが可能です。

Q. 異議申し立てをすると会社との関係が悪化しませんか？ A. ハローワークを通じた正式な手続きのため、直接会社と対立する形にはなりにくいです。不安な場合は弁護士に相談しながら進めることもできます。

Q. 離職理由の訂正にはどのくらい時間がかかりますか？ A. ハローワークが会社に事実確認を行うため、一定の時間がかかります。急ぎの場合は、まず通常の手続きで失業保険の申請を進めながら、並行して異議申し立てをすることも可能です。

Q. 退職代行を使うと離職理由が「自己都合」になりやすいですか？ A. 退職代行の利用自体が離職理由の区分に直接影響することはありません。実際の退職理由（体調不良・ハラスメント等）に基づいて判断されます。

まとめ

  • 離職票の離職理由コードは失業保険の給付内容に直結する重要な項目
  • 実態と異なる場合は署名前に確認・異議を申し立てることができる
  • 署名後でもハローワークで訂正を求めることが可能
  • ハラスメント・体調不良の証拠を準備しておくとスムーズ
  • 訂正されれば給付制限なし・給付日数増のメリットがある

離職票の内容に納得がいかない場合、「書いてあるから仕方ない」と諦めず、ハローワークに相談してみてください。

▶ 弁護士法人ガイアに無料相談する 離職理由の相違・失業保険についての相談もLINEで無料。

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この記事は2026年7月時点の情報をもとに作成しています。